في LAMPROOS نلتزم بحماية خصوصية زوار موقعنا وعملائنا، ونحرص على التعامل مع جميع البيانات الشخصية بشفافية وأمان، وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
جمع البيانات
عند استخدامك لموقعنا أو تعبئة نماذج التواصل، قد نقوم بجمع بعض البيانات، مثل:
- الاسم
- رقم الهاتف
- نوع السيارة
- سنة الصنع
- الخدمة المطلوبة
يتم جمع هذه البيانات فقط لغرض التواصل، تقديم الخدمة المناسبة، وتحسين تجربة العميل.
استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- التواصل مع العميل وتأكيد المواعيد
- الرد على الاستفسارات والطلبات
- تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم
- أغراض تنظيمية وتشغيلية داخلية
نؤكد أن البيانات لا تُستخدم لأي أغراض غير مصرح بها.
حماية البيانات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من:
- الوصول غير المصرح به
- الاستخدام غير المشروع
- الفقدان أو التعديل غير المقصود
يتم التعامل مع البيانات بسرية تامة، ولا يُسمح بالوصول إليها إلا للجهات المخولة داخل LAMPROOS.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:
إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة والقوانين
لتحسين تقديم الخدمة (مثل مزودي الخدمات التقنية) مع الالتزام التام بسرية البيانات
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
- تحليل حركة الزوار
- تحسين أداء الموقع
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية
- طلب تعديل أو تحديث بياناته
- طلب حذف بياناته عند انتهاء الحاجة منها
وذلك عبر التواصل معنا من خلال قنوات الاتصال المتاحة.
التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ LAMPROOS بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، على أن يتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو حماية البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.
الموافقة
باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا لم توافق، يُرجى عدم تقديم البيانات الشخصية.